Shoshana Zuboff

in Wikipedia, die vrye ensiklopedie
Jump to navigation Jump to search

Shoshana Zuboff (gebore 1951) is die Charles Edward Wilson professor in Bedryfsadministrasie aan die Harvard Business School (afgetree).[1] Een van die eerste gevestigde vroue aan die Harvard Business School het haar Ph.D. in die sosiale sielkunde aan die Harvard Universiteit en haar B.A. in die filosofie aan die Universiteit van Chicago behaal.

Rekenaar-bemiddelde werk[wysig | wysig bron]

Die konsep van rekenaarbemidelde werk is vir die eerste keer deur Shoshana Zuboff in 'n 1981 MIT Working Paper, “Psychological and Organizational Implications of Computer-Mediated Work”,[2] voorgestel in 'n artikel van 1982, “New Worlds of Computer-Mediated Work”,[3] en in volle uitdrukking in die 1988 boek In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power.[4]

Navorsing[wysig | wysig bron]

Zuboff se navorsing het bestaan uit in-diepte multi-jaarstudies van kantoor-, fabriek-, professionele-, uitvoerende en handwerk-werkplekke wat almal gekenmerk word deur 'n onlangse verskuiwing van tradisionele tot rekenaargegronde taakomgewings. Die navorsing het die drieledige aard van die verhouding tussen inligtingstegnologie en werk getoon: 1) tegnologie is nie neutraal nie, maar beliggaam intrinsieke eienskappe wat nuwe menslike ervarings moontlik maak en ander weerhou,[5] 2) binne hierdie nuwe "horisonne van die moontlike" individue en groepe konstrueer betekenis en maak keuses, vorm die situasie verder en 3) die wisselwerking tussen intrinsieke eienskappe en menslike keuses word verder gevorm deur sosiale, politieke en ekonomiese belange wat die situasie inskryf met hul eie beoogde en onbedoelde geleenthede en beperkings.[6]

Oorsig[wysig | wysig bron]

Zuboff word genoem die "ware profeet van die informasietydvak" genoem. Haar baie gevierde klassieke In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power (1988) het onmiddellik kritiese lof in beide die akademiese- en besigheidskringe gewen, insluitende die voorblad van die New York Times Book Review en word beskou as die klassieke studie van inligtingstegnologie in die werkplek.[7]

Bron van baie wyd verspreide begrippe[wysig | wysig bron]

In the Age of the Smart Machine is die bron van baie begrippe wat wyd geïntegreer is in die begrip van inligtingstegnologieë en die gevolge daarvan. Dit sluit in die bevindings dat inligtingstegnologieverwante verandering bevooroordeeld is teenoor hoër vaardigheidsvlakke; dat hoë vlakke van inligtingstegnologie die weg kan baan vir meer vloeibare, sosiale, verspreide en minder hiërargiese werkreëlings; die konsep van die "information panopticon"; die dualiteit van inligtingstegnologie as 'n informerende en 'n outomatiseringstegnologie; die abstraksie van werk; rekenaargegronde werk; inligting as 'n uitdaging vir gesag; die behoefte aan opgegradeerde intellektuele vaardighede in die ingeligte werkplek; en die feit dat individue en groepe die betekenis skep van die inligting wat hulle gebruik[8], om maar 'n paar te noem. Volgens die Finse geleerdes Hanna Timonen en Kaija-Stiina Paloheimo se 2008-ontleding[9] van die opkoms en verspreiding van die konsep van kenniswerk, is In the Age of the Smart Machine een van drie laat twintigste eeu-boeke, waaronder Peter Drucker se In the Age of Discontinuity, en Daniel Bell se The Coming of Post-Industrial Society, wat verantwoordelik is vir die verspreiding van die konsep van "kenniswerk."

Zuboff se wette[wysig | wysig bron]

In die konteks van haar navorsing oor die implikasies van inligtingstegnologie het sy drie wette genoem:[10]

1. Alles wat geoutomatiseer kan word, word geoutomatiseer.

2. Alles wat in informasie omskep kan word, sal omskep word.

3. Elke digitale toepassing wat vir toesig en beheer gebruik kan word, word gebruik vir toesig en beheer.

ODYSSEY[wysig | wysig bron]

In 1993 het Zuboff die uitvoerende onderwysprogram "ODYSSEY:School for the Second Half of Life" aan die Harvard Business School gestig. Die program het die kwessies van transformasie en loopbaanvernuwing tydens middeljare aangespreek. Na twaalf jaar van haar onderrig en leierskap, het ODYSSEY bekend geword as die leiedende program van sy soort in die wêreld. Zuboff se strategieë en gedagtes rondom ODYSSEY is beskryf in 'n Fast Company-artikel[11] en haar kort essay, The New New Adulthood.[12]

Die ondersteuningsekonomie[wysig | wysig bron]

Zuboff het teen die middel van die negentigerjare begin om die visie van die progressiewe korporasie in die meeste bestuursliteratuur te bevraagteken. Deur die neiging van maatskappye om inligtingstegnologie te gebruik, hoofsaaklik vir die beperkte doel van outomatisering, kostebesparings en beheer, het hulle nuwe maniere ondersoek wat die inligtingsmag van die tegnologie sy volle uitdrukking kan vind. Dit het gelei tot 'n tydjie van onderrig en publikasie vir 'n tydperk van studie en refleksie en het 'n dekade lange intellektuele reis begin waaruit sy afgelei het dat vandag se sakemodelle gebaseer op die raamwerke van konsentrasie en beheer wat verband hou met die twintigste eeuse "bestuurskapitalisme" bereik het die grense van hul aanpassingsreeks. Wat eers die enjins van welvaartskepping was, het hulle verander in belemmerings. Die samelewing van die een en twintigste eeu vereis 'n nuwe benadering tot handel gebaseer op 'n nuwe "verspreide kapitalisme."

Hierdie insigte het gelei tot Zuboff se boek, The Support Economy: Why Corporations Are Failing Individuals and the Next Episode of Capitalism.[13]

Oorsig[wysig | wysig bron]

Volgens die Conference Board is The Support Economy: Why Corporations Are Failing Individuals and the Next Episode of Capitalism; "...gedeeltelik 'n geskiedenis en kritiek op kapitalisme, 'n analise van korporatiewe funksie en organisasie, en 'n visioenêre verklaring van 'n nuwe ekonomiese orde. Dit is die visie wat die boek uit die pak verhef, wat dit omstrede sal maak, en dit kan dus 50 jaar as die belangrikste beskou word."[14]

Nuwe konsepte en diffusie[wysig | wysig bron]

Ondersteuningsekonomie beginsels was die bron van beduidende eksperimentering in die onderwys sektor, veral buite die VSA. Die innovasie werk in die Verenigde Koninkryk se Specialist Schools and Academic Trust is gestrutureer op ondersteunende ekonomie beginsels[15] , so ook die werk van opvoedkundige teoretikus en praktisyn Brian Caldwell.[16] It has also been influential in the marketing field.[17] Dit was ook invloedryk op die bemarkingsveld. Zuboff het ook geskryf oor innovasies in ouersorg.[18]

Resente werk[wysig | wysig bron]

Benewens haar akademiese werk, het Zuboff haar idees na baie kommersiële en openbare / private ondernemings in die VSA en die VK gebring, veral in maatskaplike behuising, gesondheidsorg, onderwys en ouersorg. Zuboff het 'n gewilde sake-rubriekskrywer geword. Die meeste van haar kolomme het nuwe begrippe uit die ondersteuningsekonomie ontwikkel en versprei. Van 2003 tot 2005 het Zuboff haar idees gedeel in haar gewilde maandelikse kolom "Evolving", in die tydskrif Fast Company.[19] Van 2007 tot 2009 was sy 'n rubriekskrywer vir Business Week.

In 2009, kort ná haar aftrede by die Harvard Business School, het Zuboff 'n opvolg boek van The Support Economy voltooi, saam met 'n boek oor die ODYSSEY-program, toe sy deur weerlig in haar huis in Maine getref is. Die huis het toe tot op die grond afgebrand en haar werk saam met die hele struktuur en inhoud van die gesinswoning is vernietig. Aspekte van hierdie ervaring word beskryf in haar Huffington Post-essay, "When Global Warming Ate My Life".[20] In daardie essay het sy ook die konsep van "die fout van voorspelbaarheid" voorgestel.'n Publikasie in 2010, Creating Value in the Age of Distributed Capitalism, verskyn in die McKinsey Quarterly.[21]

Sy het die konsep waarnemingkapitalisme in 'n akademiese artikel in September 2014 gebruik.[22] Dit verwys na 'n nuwe markvorm en 'n spesifieke kapitalistiese akkumulasie proses. Sy het dit beskryf as 'n "radikale ontwrigtende en uittreksel variant van inligtingskapitalisme" gebaseer op die kommodifiseering van die "werklikheid" en die transformasie daarvan in gedragsdata vir analise en verkope.[23][24][25] Zuboff se boek The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power word in 2019 uitgegee. Die boek se vorige werkstitel was Master Or Slave?: The Fight for the Soul of Our Information Civilization.

Bron[wysig | wysig bron]

  • Hierdie artikel is vertaal vanuit die Engelse Wikipedia

Verwysings[wysig | wysig bron]

  1. Zuboff, Shoshana. "Shoshana Zuboff - Faculty - Harvard Business School".
  2. Zuboff, Shoshana. "Psychological and Organizational Implications of Computer-Mediated Work". Sloan/MIT Working Paper, Center For Information Systems Research 1224-81 (1981). Web.
  3. Zuboff, Shoshana. "New Worlds of Computer-Mediated Work". Harvard Business Review Sept-Oct (1982): 142-51.
  4. Zuboff, Shoshana. In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power. New York: Basic, 1988. Print. ISBN 9780465032112
  5. Zammuto, Raymond F., Terri L. Griggith, Ann Majchrzak, Deborah Dougherty, and Samer Faraj. "Information Technology and the Changing Fabric of Organization". Organization Science September–October 18.5 (2007): 749-62. Print.
  6. Leonardi, Paul M., and Stephen R. Barley. "What's Under Construction Here?" The Academy of Management Annals 4.1 (2010): 1-51.
  7. Burton-Jones, Andrew. "What Have We Learned From the Smart Machine?" Working Paper. University of Queensland. Junie 13, 2012.
  8. Kallinikos, Jannis. “Farewell to Constructivism: Technology and Context-Embedded Action”. in Avgerou, Chrisanthi, Claudio Ciborra, and Frank Land. The Social Study of Information and Communication Technology: Innovation, Actors and Contexts. Oxford: Oxford UP, 2004. Print.
  9. Timonene, Hanna and Kaija-Stina Paloheimo (2008), “The Emergence and Diffusion of the Concept of Knowledge Work”, The Electronic Journal of Knowledge Management, Volume 6, Issue 2, bl. 177-190.
  10. S. Zuboff, "The Surveillance Paradigm Be the friction - Our Response to the New Lords of the Ring"
  11. "Fast Company Magazine Issue 26 JulyAugust 1999 - Business + Innovation". Geargiveer vanaf die oorspronklike op 2010-07-16.
  12. "The New New Adulthood". 1 Augustus 2004.
  13. "The Support Economy".
  14. "Where We Go From Here".
  15. Personalising learning – 6
  16. citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.111.6919[dooie skakel]
  17. Malhotra, Yogesh (2004), “Desperately Seeking Self-Determination: Key to the New Enterprise Logic of Customer Relationships”, Proceedings of the Americas Conference on Information Systems, New York, August.
  18. "Read our featured insights".
  19. "Fast Company - Business + Innovation". Geargiveer vanaf die oorspronklike op 2013-01-16.
  20. "Shoshana Zuboff - The Huffington Post".
  21. Zuboff, Shoshana. "Terms of Service Violation". www.bloomberg.com. Besoek op 2018-09-19.
  22. Zuboff, Shoshana (15 September 2014). "A Digital Declaration: Big Data as Surveillance Capitalism". FAZ.NET (in Duits). ISSN 0174-4909. http://www.faz.net/aktuell/feuilleton/debatten/the-digital-debate/shoshan-zuboff-on-big-data-as-surveillance-capitalism-13152525.html. Besoek op 2018-08-28.
  23. Powles, Julia (2 Mei 2016). "Google and Microsoft have made a pact to protect surveillance capitalism". The Guardian. Besoek op 9 Februarie 2017.
  24. Sterling, Bruce (March 2016). "Shoshanna Zuboff condemning Google "surveillance capitalism"". WIRED.
  25. "The Unlikely Activists Who Took On Silicon Valley — and Won". New York Times (in Engels). 14 August 2018. Besoek op 2018-08-28.